Apabila pemilik haiwan peliharaan telah membuat tempahan, pembayaran anda tidak akan dikeluarkan lagi dari Dompet (Wallet) anda di aplikasi sehingga penyedia servis menyiapkan tugasan mereka. Jumlah pembayaran tersebut akan disimpan oleh kami terlebih dahulu. Secara dasarnya, wang anda akan tetap berada di dalam dompet (wallet) anda di aplikasi kami dan pembayaran tersebut akan dicatat sebagai belum tamat di dalam dompet anda.

Apabila penyedia servis menolak tempahan anda, pembayaran tersebut akan tetap ada di dalam dompet anda. Anda boleh menggunakan jumlah tersebut untuk membuat tempahan baru atau membuat permintaan untuk pembayaran balik.