PetBacker akan membuat pembayaran kepada backers kami dalam masa 48 jam selepas tempahan tamat. Setelah pembayaran telah diberikan kepada backer, segala pertikaian harus diselesaikan sendiri oleh pemilik dan penjaga haiwan peliharaan. PetBacker tidak dipertanggungjawabkan untuk menjadi perantara atau memantau penyelesaian dan tidak bertanggungjawab untuk sebarang tip, bonus, atau pembayaran yang lain yang dibuat di luar aplikasi.